إذا كانت لديك مشكلة أو سؤال يتطلب مساعدة فورية، فيمكنك النقر فوق الزر أدناه للدردشة مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
بالتأكيد، نحن بائع تجزئة معتمد بوكالة رسمية لجميع العلامات التجارية التي نمتلكها. نحن نضمن كل منتج يتم بيعه.
تتراوح رسوم الشحن من 20 إلى 70 شيكل، حسب ما إذا كان التوصيل للضفة الغربية أو القدس أو مناطق الداخل الإسرائيلي. سيتم احتساب الرسوم الدقيقة عند تأكيد الطلب بناءً على موقعك المحدد.
يتم تسليم الطلبات عادة خلال 1-2 أيام عمل. نحن نسعى جاهدين لمعالجة وإرسال الطرود الخاصة بك على الفور لضمان استلامها في أقرب وقت ممكن.
نحن نقبل طرق الدفع المختلفة بما في ذلك بطاقات الإئتمان/الخصم، أو عن طريق الدفع كاش عند الإستلام.
بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك بريداً إلكترونياً يحتوي على رقم التتبع وتعليمات حول كيفية تتبعه عبر الموقع الإلكتروني لشركة الشحن.
يمكنك تغيير أو إلغاء طلبك خلال ساعة واحدة من تقديمه. يرجى الإتصال بخدمة العملاء لدينا على الفور للحصول على المساعدة.
نحن نقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يوماً للعناصر في حالتها الأصلية. ويمكنك طلب عملية إرجاع من خدمة العملاء لدينا.
بالطبع، يمكنك استبدال المنتج الذي قمت بشرائه بآخر بعد استلامه، لكن سيطلب منك تزويد فريق خدمة العملاء عند التواصل معهم، بالسبب الذي يجعلك ترغب باستبدال المنتج.
نعم بالطبع، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني للمساعدة.
في هذه الحالة تستطيع استرجاع أو استبدال منتجك، تحقق من كيف يمكنك استبدال او استرجاع منتجك.